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如何做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷?
1、第三方口碑提升信賴
消費者會去搜索，那我們就圍繞搜索做些推廣，如新聞軟文、問答百科等。新聞軟文和百科代表了媒體、專業(yè)人士以及搜索平臺的認(rèn)可及提供背書，而問答和論壇則代表了一般消費者的觀點，且問答和論壇的波及范圍更廣，得到的效果相比其他也更為牢固，能夠為商品的銷售形成堅實可靠的消費群，甚至產(chǎn)生老式的口碑效應(yīng)，增大營銷的效果。
22、官方口碑輸出權(quán)威
我們可以在官網(wǎng)平臺、微博平臺、行業(yè)網(wǎng)站等等網(wǎng)絡(luò)平臺傳播利于企業(yè)的信息，由于互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷使信息傳播速度加快、信息流動性更強、覆蓋到的潛在客戶群體也就更多，那么消費者在上網(wǎng)時受到企業(yè)品牌口碑營銷的影響也就更大，而這種口碑傳播對于正在決定是否購買該企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的消費者的催化作用是很明顯的。試想消費者在選擇一件商品的時候，一個是曾經(jīng)多次看到過的品牌，一個是從來沒有聽到過的品牌，相信大部分的消費者都會選擇前者。再者是，在消費者心中已經(jīng)有品牌口碑的產(chǎn)品，相信消費者也會更加樂意付出更多的金錢去購買它。所以口碑營銷不但可以讓消費者方便快捷地獲取商品信息，使用感受，傳播觀點，還可以讓產(chǎn)品擁有一個良好的口碑，產(chǎn)生更大的利潤價值。
3做好網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，不僅需要對不同渠道的口碑傳播特點有全面的把握，而且需要一些定量數(shù)據(jù)的支撐以及輿情監(jiān)測。廣州多想網(wǎng)絡(luò)通過全網(wǎng)輿情監(jiān)控，賦能品牌營銷，樹立正面形象，快速提升品牌美譽度。
企業(yè)口碑營銷怎么做?
1.口耳相傳
最初媒體并不發(fā)達(dá)的時候，口碑傳播方式就是口耳相傳，這個至今也是口碑營銷主要傳播方式，但想通過口耳相傳方式來傳遞廣告信息，前提要有好產(chǎn)品與服務(wù)作為基礎(chǔ)，使顧客滿意，同時采用一些像上面案例提到的營銷手段，比如推薦新顧客消費，老顧客可以獲得獎勵、尋找信息散布快且廣泛的人，比如愿意聚會閑談的老年人、社會關(guān)系廣泛的業(yè)務(wù)員等。當(dāng)然，具體方式需要根據(jù)傳播信息及傳遞對象特點來確定。
2.傳統(tǒng)媒體傳播
將一個設(shè)計好的口碑營銷事件通過報紙、電視、廣播等形式傳播出去，以擴(kuò)大口碑營銷傳播力度。
3.網(wǎng)絡(luò)傳播
網(wǎng)絡(luò)傳媒形式獨立列出來講，是因為網(wǎng)絡(luò)口碑營銷方式是新興的事物，有很強的生命力，同樣企業(yè)可以一個事件為傳播內(nèi)容，在論壇、博客、貼吧、文庫等發(fā)布信息，而后通過意見領(lǐng)袖來引導(dǎo)傳播。
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，很多新媒體平臺隨之而來，利用網(wǎng)絡(luò)平臺做口碑營銷使得口碑營銷越來越有活力，越來越被喜歡，因此，企業(yè)如果想長遠(yuǎn)發(fā)展，口碑營銷是很有必要的。
