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做淘寶，現(xiàn)在不能不說內(nèi)容營銷。內(nèi)容營銷，是最近幾年電商的熱門話題之一，淘寶賣家也是如此。而且內(nèi)容營銷現(xiàn)在已經(jīng)逐漸深入到了淘寶的各大中小店鋪。由于自媒體的興起，每一個(gè)人都成了獨(dú)立的個(gè)體，因?yàn)閭€(gè)體的差異化，每個(gè)人都展現(xiàn)出不一樣的內(nèi)容。隨著淘寶的不斷發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境也漸漸趨于成熟。客戶不在滿足于簡單的產(chǎn)品介紹，淘寶也不在是我們隨便上傳幾張?jiān)斍閳D片，增加點(diǎn)內(nèi)容描述就可以有很多人爭相購買的淘寶了。
社會(huì)環(huán)境是改變的，人們的生活方式也是改變的，網(wǎng)購的習(xí)慣也并不是一成不變的，它也是無時(shí)無刻不在變化的。所以作為淘寶賣家的我們，營銷方式也必須隨著客戶的需求不斷改變?，F(xiàn)在的淘寶，簡單的文字描述和畫面描述已經(jīng)不能從市場(chǎng)競(jìng)爭中快速脫引出，因此內(nèi)容營銷就逐漸成了淘寶賣家都考了的問題了。
隨著硬件的發(fā)展，消費(fèi)者越來越離不開手機(jī)，所以現(xiàn)在的營銷模式越來越移動(dòng)，流量獲取越來越困難，馬太效應(yīng)越來越明顯時(shí)，內(nèi)容為王的呼聲隨即進(jìn)入到大家的視野。從來營銷都是一件斗智斗勇的博弈，任何的懈怠或是想一勞永逸的想法對(duì)于營銷人來說，無異于自廢武功。
研究表明，91% 的 B2B 營銷商使用內(nèi)容營銷，86%的 B2C 營銷商使用內(nèi)容營銷。營銷商平均在內(nèi)容營銷上花費(fèi)25% 及以上預(yù)算，78% 的首席營銷官(CMO)認(rèn)為內(nèi)容營銷是未來的發(fā)展趨向。
淘寶為了更大程度的提高VU價(jià)值，推出了千人千面，而千人千面確實(shí)提高了VU價(jià)值，但是讓流量的獲取方式也有了很大的變化。淘寶的流量重新分布了，我們營銷的方式也是需要完全符合客戶的心理預(yù)期，甚至超出客戶的心理預(yù)期，才能讓產(chǎn)品快速俘獲客戶的芳心。內(nèi)容營銷也更具有了針對(duì)性和目標(biāo)性。
對(duì)于淘寶平臺(tái)而言，內(nèi)容營銷也越來越被重視了起來。我們可以在手機(jī)淘寶中看到：今日頭條，有好貨，必買清單，淘寶直播，微淘廣播，微淘活動(dòng)，買家秀等等板塊，都與內(nèi)容營銷密不可分。其中有一些是需要達(dá)人來分享的，比如今日頭條，有好貨，必買清單等，可以看出淘寶也加大了對(duì)于內(nèi)容營銷的重視程度和推廣程度。
內(nèi)容營銷雖然說了有段時(shí)間了，但是很多人還不清楚內(nèi)容營銷究竟是什么呢?內(nèi)容營銷的定義是：“內(nèi)容營銷是一種戰(zhàn)略性的營銷方式，它主要通過創(chuàng)造和分發(fā)有價(jià)值、相關(guān)性強(qiáng)和持續(xù)連貫的內(nèi)容來吸引并留住明確的目標(biāo)受眾，并最終驅(qū)動(dòng)有利可圖的用戶行為。”通過這一定義，相信很多賣家就明白了，我們之前通過各種渠道去想辦法提高流量，但終究都收效甚微。原來是只注重了形式，而沒有注重內(nèi)容導(dǎo)致的。內(nèi)容營銷主要抓住的一點(diǎn)是提供給目標(biāo)客戶有價(jià)值的內(nèi)容。下面小編就帶大家了解一下怎樣做好內(nèi)容營銷。
一、內(nèi)容營銷有哪些
其實(shí)可以簡單的認(rèn)為內(nèi)容營銷就是廣告，內(nèi)容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書、音樂、動(dòng)畫、圖片、信息圖、在線教學(xué)或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會(huì)、APP、游戲等多種表現(xiàn)形式。即一切可以表達(dá)內(nèi)容的方法，就可稱之為內(nèi)容營銷的形式。而淘寶的內(nèi)容營銷是以微淘開始的?，F(xiàn)在的微淘中已經(jīng)可以看到不同的表現(xiàn)形式了。
二、如何創(chuàng)建內(nèi)容
如何創(chuàng)建內(nèi)容，這是賣家都很頭疼的問題。其實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容需要有切入點(diǎn)，只要找到內(nèi)容的開頭就可以創(chuàng)造出豐富的內(nèi)容。最簡單的就是講述創(chuàng)業(yè)故事，高級(jí)一點(diǎn)的內(nèi)容，店長日記。升級(jí)版的內(nèi)容，為啥要上新店里的產(chǎn)品為啥熱賣等。
例如新疆的葡萄，店主可以通過介紹新疆的氣候，土壤，海拔等，讓客戶了解到新疆葡萄與其他產(chǎn)地葡萄的差別。還可以講述自己小時(shí)候家鄉(xiāng)種葡萄的趣事或者感人故事等，來烘托對(duì)于這款水果的情懷。娓娓道來與產(chǎn)品之間產(chǎn)生的各種小故事，來給予產(chǎn)品內(nèi)涵和特點(diǎn)。擬人化產(chǎn)品或品牌，讓內(nèi)容變得活潑可愛。例如我們做一款堅(jiān)果，可以將堅(jiān)果擬人化，然后以自我介紹的形式讓客戶了解這款堅(jiān)果的賣點(diǎn)。這也不失為內(nèi)容的切入點(diǎn)。
如果我們真的沒有什么故事可講，那還可以通過養(yǎng)成內(nèi)容培養(yǎng)客戶粘性。所謂養(yǎng)成系內(nèi)容，就是以教程的方式，教客戶怎么使用產(chǎn)品。提供解決方案給客戶。例如一款面粉，我們可以通過教客戶如何用我們的面粉，制作不同的面食，與客戶構(gòu)建信任，養(yǎng)成客戶的飲食習(xí)慣。這一方法可以用淘寶直播，或者微淘視頻錄播的形式來完成。也可以用微淘的圖文描述形式來完成。
另外還有其他內(nèi)容切入點(diǎn)，例如旅行計(jì)劃，試用心得等。都可作為內(nèi)容營銷的切入點(diǎn)?；顒?dòng)內(nèi)容也是內(nèi)容營銷的一種，活動(dòng)內(nèi)容的把控需要我們提前做好活動(dòng)規(guī)劃，和活動(dòng)時(shí)間安排。要有明確的活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)主題。
三、如何展現(xiàn)內(nèi)容
1、基礎(chǔ)內(nèi)容：
基礎(chǔ)內(nèi)容就是淘寶的詳情頁，主圖，主圖視頻，首頁等。這些基礎(chǔ)的設(shè)置是內(nèi)容營銷的第一渠道。好的詳情頁可以帶來巨大的流量轉(zhuǎn)化的原因就在于內(nèi)容上。在詳情頁，主圖等內(nèi)容上，我們要把買點(diǎn)和痛點(diǎn)作為內(nèi)容切入點(diǎn)，更有利于達(dá)成轉(zhuǎn)化。
2、微淘展現(xiàn)：
微淘也是免費(fèi)的內(nèi)容營銷渠道?？梢哉故净顒?dòng)，教程，分享心得等等。是每一個(gè)中小賣家都可以參與的公平競(jìng)爭渠道。
3、淘寶頭條：
淘寶頭條主要是通過淘寶達(dá)人投稿的方式才可獲得曝光。內(nèi)容以達(dá)人測(cè)評(píng)為主。淘寶頭條需要我們主動(dòng)找達(dá)人合作才可。
4、有好貨：
有好貨的門檻比較高，主要是達(dá)人投稿和官方小二推薦，對(duì)商品的品質(zhì)要求較高，主要面向中高端消費(fèi)人群，低質(zhì)量商品，超過2000銷量的商品都不易入選。有好貨主要推薦個(gè)性化產(chǎn)品。想要上有好貨，第一種方法，是把寶貝做精做好，等系統(tǒng)抓取小二推薦。另一種方法就是找達(dá)人合作幫你推。有的時(shí)候?yàn)榱俗屪约旱漠a(chǎn)品都入池，我們可以找那種新手達(dá)人，按一個(gè)產(chǎn)品30或50元包給他們，就算我們有100個(gè)產(chǎn)品要入池，投入幾千元的成本。至少能夠達(dá)到產(chǎn)品入池的目標(biāo)了。
5、淘寶直播：
淘寶直播主要是通過視頻這一媒介實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷。早期的淘寶直播都是由大品牌承包了，現(xiàn)在淘寶直播普及，主播競(jìng)爭激烈，參與一次直播也更加簡單了。可以找主播合作，讓擁有大量粉絲的主播幫我們推產(chǎn)品。
在做內(nèi)容營銷時(shí)，我們要明確內(nèi)容營銷只是營銷方式的一種，是為了達(dá)成我們的營銷目的而選擇的。例如養(yǎng)成系的內(nèi)容營銷是為了培養(yǎng)客戶的購物和生活習(xí)慣，讓客戶產(chǎn)生思維定勢(shì)，增加用戶粘性。直播類內(nèi)容營銷，可以直接促成轉(zhuǎn)化，提高銷量等。因此在做內(nèi)容營銷之前，我們也要首先想好營銷目的，選擇最適合的平臺(tái)來展示，制定好計(jì)劃和預(yù)期，才能達(dá)到事半功倍。
